EL CONTROL EN LA ADMINISTRACIÓN

 

¿Qué es la administración?

 

La administración es una ciencia social, cuyo interés se centra en las organizaciones humanas, así como las técnicas y procesos disponibles para su planificación, organización, dirección y control de sus recursos, en pro de obtener de ellos el mayor beneficio posible.

 

 ¿Qué es el control?

 

El Control se estudia como la ultima etapa del proceso administrativo,esto no significa que en la practica suceda de la misma manera; la planeación y el control están relacionados a tal grado, que en muchas ocasiones el administrador difícilmente puede delimitar si esta planeando o controlando.

El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cual es la situación real de la organización si no existe un mecanismo  que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

Así mismo:

El control es entendido como la posibilidad de diagnosticar el funcionamiento de la organización y retroalimentar al sistema con esa información, para solventar sus necesidades y su funcionamiento.

 

Etapas de control

De esta manera, el control de la administración depende de cuatro aspectos muy importantes para ella, como son:

 

• Establecimiento de estándares.
• Medición del desempeño.
• Corrección de desviaciones.
• Retroalimentación
  

 1. Establecimiento de estándares. 

Los estándares simplemente son criterios de desempeño. Son los puntos seleccionados de todo un programa de planeación en los que se establecen medidas de desempeño para que los administradores reciban señales de cómo van las cosas y no tengan que vigilar cada paso en la ejecución de los planes. Hay muchos tipos de estándares. Entre los mejores están las metas u objetivos, como se discutió en la administración por objetivos.

2. Medición del desempeño.

Consiste en medir la ejecución y los resultados mediante la aplicación de unidades de medida, definidas de acuerdo con los estándares establecidos, con la finalidad de detectar desviaciones. Para llevar a cabo esta función se utilizan primordialmente los sistemas de información, por tanto, la efectividad de la medición dependerá directamente de la fiabilidad y exactitud de la información, misma que debe ser oportuna (a tiempo) confiable (exacta), valida, que mida realmente el fenómeno que intenta medir con unidades de medida apropiadas, y fluida (que se canalice por los canales de comunicación adecuados).

 

3. Corrección de desviaciones.

 

Antes de iniciar la acción correctiva, es de vital importancia reconocer si la desviación es un síntoma o una causa, con la finalidad de que las medidas establecidas resuelvan el problema.

Una desviación o no conformidad es la diferencia entre el desempeño real y el estándar.

4. Retroalimentación.

La retroalimentación proporciona elementos para efectuar mejoras en el sistema administrativo y para prever la posible existencia de fallas y errores. A través de la retroalimentación se informa de los resultados y las medidas correctivas que se aplicaron.

 

 La importancia del control en la

 

 administración.

 

El control es de vital importancia dado que:

•   Sirve para comprobar la efectividad de la gestión.
•   Promueve el aseguramiento de la calidad.
•   Protección de los activos de la empresa.
•   Garantiza el cumplimiento de los planes.
•   Establece medidas para prevenir errores y reducir costos y tiempo.
•  A través de este, se detectan y analizan las causas que originan las desviaciones, para  evitar que se repitan.
•   Es el fundamento para el proceso de planeación .
  

 

 Conclusión

 

El control se define como la fase del proceso administrativo que registra la información de los resultados actuales y pasados en relación con los esperados, ya sea total o parcialmente, con el fin de corregir, mejorar y formular nuevos planes.

 

 

 

 

 

 

 

Referencias:

 

https://concepto.de/control-en-administracion/

 

http://files.hurgon.webnode.mx/200000161-e385de47e3/fundamentos-de-administracion-munch-garcia.pdf 

 

http://funcionadministrtivacontrol.blogspot.com/p/establecimiento-de-estandares.html

 

http://funcionadministrtivacontrol.blogspot.com/p/medicion-correccion-y-retroalimentacion.html